Gestão
8 de Outubro de 20268 min
Carteira de clientes: como dividir e acompanhar
Como dividir a carteira entre os vendedores, os quatro números para acompanhar e um exemplo de leitura em dois meses.
Blog e Recursos Educativos
Inteligência Comercial em Distribuição B2B
Artigos técnicos, análises de conformidade da Meta Cloud API, gestão de carteira e da equipe externa, e boas práticas de pedido pelo WhatsApp.
Gestão
8 de Outubro de 20268 min
Mix de produtos: como medir e aumentar por cliente
A diferença entre o mix do catálogo e o mix por cliente, como medir e um exemplo de conta com cinco clientes.
Vendas
8 de Outubro de 20268 min
Vendas B2B: como funcionam na distribuidora
O que muda em relação à venda ao consumidor, o ciclo de seis etapas numa distribuidora e o que medir além do faturamento.
Gestão
6 de Outubro de 20268 min
Curva ABC de clientes: como calcular e usar na carteira
A classificação da carteira pela participação no faturamento. Cálculo passo a passo, um exemplo com dez clientes e o que muda na rotina para cada classe.
Gestão
6 de Outubro de 20268 min
Comissão de vendas: modelos, cálculo e como escolher
Quatro modelos de comissão calculados sobre o mesmo mês de um vendedor, o que cada um incentiva e o que muda entre empregado e representante.
Gestão
6 de Outubro de 20268 min
Positivação de clientes: o que é e como aumentar
O percentual da carteira que comprou no período. A fórmula, a diferença para cobertura e mix, por que a taxa cai e um roteiro para aumentar.
Vendas
17 de Julho de 20268 min
Por que o vendedor externo não usa o app de pedidos
A adesão baixa vem da fricção de um app extra. Como o pedido feito no WhatsApp que o vendedor já usa chega estruturado ao time, que confere e lança no ERP.
Gestão
17 de Julho de 20268 min
Gestão de vendedores externos em distribuidora B2B
O gestor perde visibilidade porque o pedido nasce no WhatsApp e só depois entra no sistema. O que dá para acompanhar antes e depois do lançamento, sem tirar o WhatsApp do vendedor.
Vendas
11 de Julho de 20269 min
Como vender pelo WhatsApp: o guia da distribuidora B2B
Um guia pro B2B: vendedor no centro, número da empresa, tabela do cliente à mão na conversa, e áudio e foto virando pedido estruturado para o time lançar.
Atendimento
11 de Julho de 20268 min
Multiatendimento no WhatsApp: como funciona (sem gambiarra)
Vários atendentes e vendedores num número só: por que as gambiarras derrubam a conta, como funciona o caminho oficial da Meta e onde entra a triagem por IA.
Integração
12 de Junho de 20267 min
Como integrar o WhatsApp ao ERP (Sankhya/Protheus) sem redigitação de pedidos
O tempo que o vendedor externo perde redigitando cotações de áudio/foto no ERP e o risco de erros. Descubra como a IA estruturada elimina essa etapa intermediária, conectando o WhatsApp ao Sankhya ou Protheus.
Compliance
12 de Junho de 20268 min
WhatsApp de vendedor externo banido: riscos operacionais e como proteger sua distribuidora
A vulnerabilidade de usar o celular pessoal do vendedor, perda de histórico e banimentos causados por disparadores piratas de spam. Saiba como a API oficial da Meta e o modo espelho protegem sua empresa.
Vendas
12 de Junho de 20266 min
Como reativar clientes inativos na distribuidora B2B automaticamente via IA
Como a inatividade drena o faturamento mensal. Entenda como a IA monitora o banco de dados do ERP, gera réguas de reabastecimento e sugere proativamente a repetição de pedidos recorrentes no WhatsApp.
Operação
12 de Junho de 20267 min
Triagem PJ × consumidor final no WhatsApp da distribuidora
O número público recebe consumidor final querendo uma unidade. O que a IA responde a esse contato na conversa e o que entra na fila do time.
Tecnologia
12 de Junho de 20266 min
IA Conversacional vs Chatbot de Menu na Distribuidora
O menu só reconhece o que foi previsto ("digite 1 para parafusos"). O que a IA conversacional lê em texto, áudio e foto, e o que continua com o time.
Vendas
20 de Agosto de 20265 min
Orçamento com IA no WhatsApp: pedido bruto vira orçamento em segundos
O pedido chega solto — texto, áudio ou foto de lista escrita à mão. Veja como uma camada de IA lê esse pedido bruto e devolve um orçamento estruturado, pronto pra conferência humana, sem redigitação.