Política de Privacidade
Última atualização: 11 de junho de 2026.
1. Quem é o controlador
O DistribuiFlow é um produto da Equilibria Tech, marca operada por SG SERVIÇOS LIMITADA (CNPJ 40.865.142/0001-36, Campinas/SP), controladora dos dados tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente pelo formulário de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e nome da empresa. Também coletamos dados de navegação anônimos/agregados via analytics.
3. Para que usamos
Para responder ao seu contato, agendar o diagnóstico e manter comunicação comercial pré-contratual sobre o DistribuiFlow. Não vendemos seus dados e não os usamos para perfis de anúncios.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base no legítimo interesse (art. 7º, IX) e nos procedimentos preliminares relacionados a contrato a seu pedido (art. 7º, V), quando você solicita contato/diagnóstico.
5. Com quem compartilhamos (operadores)
O tratamento é apoiado por subprocessadores que atuam como operadores, sob contrato:
- Google Cloud / Firebase — hospedagem do site e armazenamento dos dados.
- Resend — envio de e-mails de notificação/contato.
- Google Analytics — métricas de uso do site.
6. Dados de WhatsApp e mensagens (clientes do DistribuiFlow)
Para as distribuidoras e indústrias que contratam o DistribuiFlow, atuamos como operadores da própria distribuidora (que é a controladora desses dados): processamos as mensagens que os clientes finais enviam ao número de WhatsApp Business dos vendedores ou da distribuidora — texto, áudio e imagens — exclusivamente para entender a solicitação e devolver um resultado organizado à distribuidora (ex.: um pedido estruturado para o ERP). Esses dados são isolados por distribuidora, não são usados para treinar nenhum modelo de IA, e a equipe da distribuidora revisa o resultado antes de faturar no ERP.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a Equilibria Tech pelo e-mail contato@equilibriatech.com.br.